Introducción #

Para poder trabajar en LOVIS EOS es necesario ingresar a los servidores de LOVIS mediante la herramienta Conexión al Escritorio Remoto de Microsoft, la cual permite a los usuarios trabajar remotamente. La aplicación puedes ser instalada en PC, tablet o en un móvil.

Instalación de LOVIS EOS – Windows #

Requisitos Previos #

Para MAC es necesario descargar desde la App Store la aplicación de Microsoft Remote Desktop.

O bien la versión 10.5.1

Se debe descargar alguna de estas versiones, las pruebas con otras versiones no han sido satisfactorias.

Contar con el usuario y contraseña para Escritorio Remoto. Información proporcionada por Soporte LOVIS al Administrador de tu organización.

Procedimiento #

1. Ingrese a https://webaccess.lovis.co/ desde cualquier explorador.

• Ingrese las credenciales del Escritorio Remoto proporcionadas por el administrador de LOVIS en su organización y después haga clic en el botón Sign in. El nombre de usuario deberá de tener el formato LOVIS\[suscripción].[nombre].[apellido] o [suscripción].[nombre].[apellido]@loviseos.com.

• En la página que se mostrará a continuación, deberá hacer clic sobre el ícono LOVIS EOS para comenzar con la descarga del acceso al Escritorio Remoto. En caso de que su explorador no guarde dicho acceso automáticamente al momento de dar clic en el ícono, seleccione la opción para guardarlo en su equipo.

• Ejecutar la App Microsoft Remote Desktop y en la barra superior seleccionar la opción File/Import.

• Seleccionar la ruta donde se encuentra la conexión al Escritorio Remoto descargada en el punto 3 y presionar el botón de Open.

• Se mostrará la conexión descargada en la App Microsoft Remote Desktop, seleccionar ACCESS.LOVIS.CO y presionar el botón Edit.

• En la pantalla que se mostrará, se deberá configurar un nombre para la conexión; el nombre de usuario y contraseña para la conexión al Escritorio Remoto es información proporcionada por Soporte LOVIS al administrador. Realizado lo anterior cerrar la ventana.

Ejemplo:

Nombre de la conexión: LOVIS

Nombre de usuario: LOVIS\000.usuario.prueba, la contraseña será proporcionada por el administrador de LOVIS en la organización.

• Configurada la conexión, dar doble clic a la conexión que se desea utilizar.

• Iniciará la carga del perfil en el servidor. Cuando el perfil se haya terminado de configurar, aparecerá un mensaje de bienvenida en el que deberá hacer clic al botón OK para continuar.

1. Al ser la primera vez que se realiza este procedimiento, la pantalla del escritorio de LOVIS EOS aparece vacía.

1. Salir de la sesión mediante la opción de Sign Out en la sección de Inicio (ícono de Windows en la parte inferior izquierda, que se muestra en la imagen anterior).

1. Deberá iniciar sesión por segunda vez, siguiendo los pasos mencionados en los puntos 8-9, para que los accesos a LOVIS EOS y a la carpeta de User Data se carguen correctamente.

Acceso a LOVIS EOS #

Una vez que se instaló correctamente la Conexión al Escritorio Remoto, se puede acceder a LOVIS EOS siguiendo los pasos descritos a continuación:

1. En la ventana de Iniciar Sesión seleccionar la empresa a la que se desea ingresar y hacer clic en el botón OK. LOVIS EOS se abrirá automáticamente.

Nota: El usuario que ingresa puede tener diversos perfiles y se podrán alternar entre estos perfiles como se indica en el punto 3.

• De esta manera, habrá logrado ingresar exitosamente a LOVIS EOS

• Al haber ingresado a LOVIS se podrá alternar entre un perfil y otro utilizando el comando Ctrl + r, se abrirá la ventana de Parámetros de Usuario, donde en el campo Perfil se deberá seleccionar el perfil que el usuario desea utilizar y presionar el botón OK para ingresar a LOVIS con el nuevo perfil.