En una conversación reciente con una empresa que nos recomendó un socio de Consultancy Business, el director financiero nos comentó que Implementación del ERP Implementación caótica. La información de los puntos de venta tardaba horas en llegar al módulo de inventario, y las decisiones de reposición se basaban en las mejores estimaciones posibles. El nivel de servicio a sus clientes estaba muy por debajo de sus expectativas y de lo prometido por el proveedor.
Se conectaron varios sistemas para respaldar el funcionamiento de esta empresa; el flujo de información no es fiable y abundan los errores. Dado que los datos están dispersos en diferentes repositorios, la elaboración de un informe lleva horas o días. Los usuarios están frustrados y la empresa está perdiendo dinero.
Tras nuestra reunión inicial, el equipo directivo se mostró entusiasmado y acordó poner en marcha el diagnóstico para que pudiéramos comprender sus problemas y necesidades, así como sus implicaciones. Prepararíamos una propuesta de valor bien documentada y configuraríamos unaEOS LOVIS EOS completamente configurada para mostrarles cómo se resolverían sus problemas y necesidades antes de que se comprometieran con nosotros, algo que ningún Software Empresarial grandes organizaciones puede hacer.
Esperamos su confirmación de la semana inicialmente seleccionada para realizar el diagnóstico, pero solo obtuvimos silencio radiofónico.
Después de unas semanas, se reanudó la comunicación y mantuvimos una conversación muy ilustrativa sobre su silencio; su proveedor les amenazó con tomar «medidas» si intentaban dejarles. Las comunicaciones fueron totalmente agresivas y ellos se preocuparon por las posibles consecuencias, por lo que cortaron la comunicación con nosotros. La icónica frase «esta es una oferta que no puedes rechazar» de las películas de «El Padrino» me vino a la mente como un ejemplo clásico del comportamiento de la mafia; es una orden que hay que cumplir o, de lo contrario...
Cuando las amenazas son la única forma de retener a un cliente, el proveedor reconoce que su modelo de negocio no está diseñado para añadir valor a su cliente; el verdadero objetivo es cumplir con la cuota de ventas. Es como un mafioso que intimida a alguien para que le pague sin ofrecer nada de valor a cambio.
Nuestro objetivo es añadir valor proporcionando soluciones potentes y sencillas a problemas empresariales complejos a través de LOVIS EOS, la plataforma de software empresarial integrada, segura y fiable en la nube, que es adaptable, fácil de usar y rápida de implementar. LOVIS EOS dinero, recupera tiempo y hace feliz a la gente.
Por eso hemos invertido más de 20 años en crear LOVIS EOS, la primeraSistema de Operación Empresarial Cero Código en la nube que se adapta completamente a las necesidades de cada empresa, ejecuta procesos empresariales integrados de principio a fin, genera información transaccional que refleja la realidad en tiempo real, cierra cada día, mes y y año sin tiempo de inactividad, deriva automáticamente los registros contables, proporciona estados financieros en cualquier estándar cada mañana, se implementa en seis meses o menos sin interrupciones en la puesta en marcha y las actualizaciones y el soporte se incluyen sin coste adicional.
Ofrecemos un modelo de negocio justo por suscripción anual a sesiones simultáneas, que incluye todas lasEOS y características actuales y futuras LOVIS EOS , alta disponibilidad, recuperación ante desastres, actualizaciones y asistencia técnica. Sin sorpresas.
Tras varias conversaciones, se dieron cuenta de que la Certeza dañar irremediablemente su negocio si seguían con su proveedor actual era mucho peor que la posibilidad de consecuencias que se podían prever y combatir. Dieron prioridad a la supervivencia, el éxito y la prosperidad de su organización.
Si su proveedor de ERP se comporta como un mafioso, recuerde que es una oferta que puede rechazar y cambiar a EOS.
Rafael Funes
