Política de privacidad

Esta declaración de privacidad (junto con las Condiciones de uso de nuestro sitio web y cualquier aviso adicional sobre privacidad de datos que aparezca en nuestros sitios web o en correos electrónicos dirigidos) explica cómo LOVIS recopila y utiliza los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web, clientes y contactos comerciales. Cualquier cambio que podamos introducir en nuestra declaración de privacidad en el futuro se publicará en esta página.Nos interesa mantener tu privacidad al tiempo que creamos sitios web valiosos y sólidos, te ofrecemos la mejor experiencia de usuario posible y, en algunos casos, desarrollamos una relación personal contigo para ofrecerte servicios e información personalizados. Si tienes alguna pregunta ahora o durante tu visita, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario Ponte en contacto.Esta política de privacidad es efectiva desde el 9 de septiembre de 2014.

¿Qué datos personales recogemos?

Cada sección de esta declaración de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y utilizamos en nuestros sitios web, y en relación con nuestras actividades de marketing.

¿Compartiremos tus datos personales con terceros?

No venderemos datos personales a terceros. Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios y asesores contratados, que pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomamos medidas para garantizar que tus datos personales recibirán la protección adecuada, tal y como exigen las leyes de protección de datos pertinentes y las políticas internas de LOVIS. Sin embargo, habrá otras ocasiones en las que necesitemos compartir o revelar los datos personales que nos proporciones para un fin específico, por ejemplo:

• En el caso de un evento en el que necesitemos proporcionar a nuestro servicio de catering información sobre preferencias de comidas o en el que estemos organizando un evento conjunto y te hayamos informado de que los datos se compartirán con nuestros socios. Pero, de nuevo, te notificaremos por qué te pedimos información específica y depende totalmente de ti si quieres proporcionarla;
• Es posible que tengamos que revelar tus datos personales a terceros en caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte de nuestro negocio o activos;
• Revelaremos o compartiremos tus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LOVIS, nuestros clientes u otros.

¿Qué ocurre con los datos personales sensibles?

Por lo general, no pretendemos recopilar datos personales sensibles a través de este sitio. En los casos limitados en los que tratemos de recopilar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la legislación local sobre privacidad de datos. Si decides proporcionarnos datos personales sensibles no solicitados, das tu consentimiento para que utilicemos dichos datos, con sujeción a la legislación aplicable, tal y como se describe en esta política de privacidad. El término "datos personales sensibles" se refiere a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes europeas y otras leyes de privacidad de datos como que requieren un tratamiento especial, incluyendo en algunas circunstancias la necesidad de obtener un consentimiento explícito. Estas categorías pueden incluir números de identificación personal, información sobre cuentas financieras, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas u otras similares, afiliación a un sindicato o profesión o asociación comercial, salud física o mental, datos biométricos o genéticos, vida sexual o antecedentes penales (incluida la información sobre presuntas actividades delictivas).

¿Y la seguridad de los datos?

Tomamos las medidas adecuadas para mantener la seguridad de los datos personales recogidos a través de los sitios web de LOVIS. Debes entender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos personales pueden fluir a través de las redes que te conectan a nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por personas distintas de aquellas a las que están destinados los datos.Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios, ten en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o sitios. Comprueba estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios.

¿Dónde se procesarán tus datos personales?

Como organización global con sistemas informáticos globales, los datos personales que recopilamos pueden ser enrutados, almacenados o transferidos internacionalmente a través de LOVIS' organización mundial. Disponemos de políticas internas para garantizar un nivel de protección equivalente en toda nuestra organización.

Conservación de tus datos

Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarte servicios y, además, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

Tus derechos

Tienes derecho a saber si poseemos datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, a acceder a esos datos personales y exigir que se corrijan si son inexactos. Puedes ejercer tu derecho a impedir que te enviemos comunicaciones comerciales marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger tus datos personales, o utilizando mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que te enviamos. También puedes ejercer el derecho a interrumpir las comunicaciones comerciales contigo, o a que se eliminen tus datos personales de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en cualquier momento, utilizando nuestro formulario Ponte en contacto. En tales casos, conservaremos unos datos personales mínimos para hacer constar que has optado por la exclusión, con el fin de evitar volver a ponernos en contacto contigo.

Tengo una pregunta o una queja

Si no encuentras aquí lo que buscas, o tienes alguna duda sobre el uso que hacemos de tus datos personales, utiliza el formulario Ponte en contacto.

Páginas web

Este sitio está administrado por LOVIS Holdings en nombre de cada empresa operadora local de LOVIS .

Tu privacidad en los sitios web de LOVIS

El objetivo principal del sitio web LOVIS' es ser un recurso dinámico y una herramienta comercial que te ayude a saber más sobre LOVIS. Queremos que te sientas seguro cuando visites nuestro sitio web y nos comprometemos a mantener tu privacidad al hacerlo.

¿Qué información recogemos?

LOVIS recopila información en sus sitios web de dos formas: (1) directamente (por ejemplo, cuando proporcionas información para suscribirte a un boletín de noticias o te registras para comentar en un foro de un sitio web); e (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web). Podemos recoger y procesar la siguiente información:

• Información que proporcionas rellenando formularios en nuestro sitio web. Esto incluye registrarse para utilizar el sitio web, suscribirse a servicios, boletines y alertas, inscribirse en una conferencia o solicitar un libro blanco o más información. Las páginas que recogen este tipo de información pueden proporcionar más información sobre por qué se necesitan tus datos y cómo se utilizarán. Depende totalmente de ti si deseas proporcionarla.
• Si te pones en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de esa correspondencia.
• Podemos pedirte que completes encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no estás obligado a responderlas.
• Cualquier publicación, comentario u otro contenido que subas o publiques en un sitio web LOVIS .
• Nuestro sitio web recoge información sobre tu ordenador, incluyendo (cuando esté disponible) tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema, para filtrar el tráfico, para buscar dominios de usuario y para elaborar informes estadísticos.
• Detalles de tus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ves y los recursos a los que accedes o descargas, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación. Para más información, consulta la sección Cookies.

Cuando esta información se refiera a ti o te identifique, la trataremos como "datos personales".

¿Cómo utilizamos la información que recogemos del sitio?

Utilizamos los datos personales para proporcionarte la información que solicitas, procesar solicitudes de empleo en línea y para otros fines que te describiremos en el momento de recopilarlos o que te resultarán evidentes. Por ejemplo:

• Para satisfacer tus peticiones de libros blancos, artículos, boletines u otros contenidos.
• Para encuestas o cuestionarios de investigación.
• Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Para ponernos en contacto contigo con fines de marketing cuando hayas dado tu consentimiento.

Analizamos tu IP y la información de tu navegador para determinar qué es lo más efectivo de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más eficaz. Para más información, consulta la sección Cookies.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Las cookies se envían de vuelta al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten a un sitio web reconocer el dispositivo de un usuario. Puedes encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.Cookies realizan muchas tareas diferentes, como permitirte navegar entre páginas de forma eficiente, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios y otros contenidos que ves en Internet sean más relevantes para ti y tus intereses. Pueden ser establecidas por el sitio web que estás visitando (conocidas como cookies de origen) o por otra entidad, como una red de publicidad (conocidas como cookies de terceros). Las cookies utilizadas en este sitio web se han clasificado en función de las cuatro categorías que figuran en la Guía de Cookies de ICC UK. A continuación figura una lista de todas las cookies utilizadas en este sitio web por categoría. Dentro de las cuatro categorías, las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las cookies de sesión son temporales y una vez que cierras la ventana del navegador se borran de tu dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante más tiempo y el sitio web las utiliza para reconocer tu dispositivo cuando vuelves.

¿Qué otra tecnología de seguimiento utilizamos?

También podemos utilizar balizas web u otras tecnologías con fines similares y podemos incluirlas en mensajes de correo electrónico de marketing o en nuestros boletines para determinar si los mensajes se han abierto y si se ha hecho clic en los enlaces. Las balizas web no colocan información en tu dispositivo, pero pueden funcionar junto con las cookies para controlar la actividad del sitio web.

¿Y si no quiero galletas?

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que coloquemos cookies y otras tecnologías similares en tu dispositivo, tal y como se explica a continuación. Si quieres eliminar las cookies existentes de tu dispositivo, puedes hacerlo utilizando las opciones de tu navegador. Si quieres bloquear la instalación de futuras cookies en tu dispositivo, puedes cambiar la configuración de tu navegador para hacerlo. Cuando revises la configuración o las opciones de tu navegador, podrás identificar las cookies de LOVIS por el hecho de que incluyen ".lovis" en el nombre. Para más información sobre la gestión de cookies, consulta www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Nuestro sitio web no reconoce las iniciativas actuales de "No rastrear".Ten en cuenta que eliminar y bloquear las cookies repercutirá en tu experiencia de usuario, ya que es posible que algunas partes del sitio web dejen de funcionar. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visites nuestro sitio web o hagas clic en un enlace de un correo electrónico específico que te hayamos enviado, aunque hayas eliminado previamente nuestras cookies.No puedes eliminar ni bloquear las balizas web ni las URL personalizadas, ya que forman parte del contenido de las páginas web y los correos electrónicos en lugar de colocar información en tu dispositivo. Pero, como funcionan junto con las cookies, desactivarlas también impedirá que las balizas web rastreen tu actividad de usuario en nuestro sitio. La baliza web seguirá contabilizando una visita anónima, pero no se registrará tu información única.

¿Qué tipos de cookies existen y cuáles utiliza este sitio web?

Cookies estrictamente necesarias - Estas cookies son esenciales para permitirte moverte por el sitio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que has solicitado. Clasificamos las siguientes cookies como estrictamente necesarias:

1. Cookie de Visitante Registrado - Un identificador único dado a cada usuario registrado, utilizado para reconocerle durante su visita y cuando vuelve al sitio web.

Cookies de rendimiento - Estas cookies recogen información sobre cómo utilizan los visitantes un sitio web, por ejemplo, a qué páginas van más a menudo y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recogen información que identifique a un visitante. Toda la información que recogen estas cookies es anónima y sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento de un sitio web. Clasificamos las siguientes como cookies de rendimiento:

1. URL de referencia (página interna) - Se utiliza para almacenar la URL de la página visitada anteriormente. Nos permite rastrear cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web.
2. URL de referencia (página externa, incluso si haces clic en enlaces de páginas de redes sociales de LOVIS ). Se utiliza para almacenar la URL que remite a un visitante a nuestro sitio web, de modo que podamos saber qué URL remiten visitantes a nuestro sitio web.
3. Historial de URL - Se utiliza para almacenar la página visitada por un usuario antes de que envíe un formulario. También se utiliza para mostrar los artículos vistos recientemente a cada visitante.
4. Cookie de visitante no registrado - Un identificador único dado a cada visitante para permitir el análisis de cómo los visitantes no registrados utilizan nuestro sitio web.
5. Cookies de gestión de sesión - Estas cookies nos permiten seguir las acciones de un usuario durante una sesión de navegador. Una sesión de navegador comienza cuando un usuario abre la ventana del navegador y termina cuando cierra la ventana del navegador. Nuestras cookies de gestión de sesión se crean temporalmente. Una vez que cierras el navegador, nuestras cookies de gestión de sesión se eliminan.

Cookies de funcionalidad - Estas cookies permiten a un sitio web recordar las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionar funciones mejoradas y más personales. Por ejemplo, un sitio web puede proporcionarte información o noticias locales almacenando en una cookie la región en la que te encuentras. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios que has hecho en el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puedes personalizar. También pueden utilizarse para prestar servicios que hayas solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. Estas cookies no pueden rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web. No recopilan ninguna información sobre ti que pueda utilizarse para publicidad o para recordar dónde has estado en Internet fuera de nuestro sitio web. Categorizamos las siguientes como cookies de funcionalidad:

1. Páginas visitadas recientemente - Almacena las páginas visitadas por el usuario en nuestro sitio web y las muestra en la navegación de la derecha para facilitar su consulta.
2. Historial de búsquedas - Almacena las búsquedas realizadas por el usuario en nuestro sitio web y se las muestra al usuario en la navegación de la derecha para facilitar su consulta.
3. Cookie de Visitante Registrado - Un identificador único dado a cada usuario registrado en nuestro sitio web, utilizado para servirles contenido y ofertas basadas en sus perfiles. También se utiliza con fines de análisis y marketing.

Cookies de orientación - Estas cookies se utilizan para: (1) ofrecerte anuncios orientados para que sean relevantes para ti, (2) limitar el número de veces que ves un anuncio y (3) ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Suelen colocarlos las redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que has visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Muy a menudo estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio web proporcionada por la otra organización. En LOVIS no tenemos publicidad de terceros en nuestro sitio web, pero estas cookies pueden utilizarse en sitios web de terceros y éstos pueden utilizarlas en nuestro sitio web como se indica a continuación:

1. Los sitios web de medios sociales de terceros pueden registrar información sobre ti, por ejemplo, si haces clic en un botón "Añadir esto" o "Me gusta" de un sitio web de medios sociales mientras estás en nuestro sitio web. No controlamos dichos sitios web ni sus actividades. Es posible que puedas encontrar información sobre los sitios web de medios sociales en los propios sitios web. Te recomendamos que leas las condiciones de uso y la política de privacidad de dichos sitios web antes de utilizarlos.
2. Si haces clic en un anuncio de LOVIS en un sitio web que no seaLOVIS , se puede utilizar una cookie para registrar en qué sitio web estás, para garantizar que nuestros anuncios se sirven de forma eficaz y para medir si nuestros anuncios son vistos.
3. Estamos asociados con ShareThis en nuestro sitio web. ShareThis es un widget del sitio web que permite a los usuarios compartir contenidos del sitio web con otras personas a través de sitios web de redes sociales como Facebook y Twitter. ShareThis incluye cookies en el sitio web que recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web y asocian a los usuarios con temas de interés, basándose en el contenido que comparten. Estos datos se utilizarán para la analítica del sitio web (creando estadísticas sobre qué es lo más popular y cuántas personas comparten un contenido concreto) y para determinar cómo dirigir la publicidad en otros sitios web externos. ShareThis puede compartir sus datos analíticos con LOVIS. ShareThis no utiliza identificadores personales de los usuarios (como nombres y direcciones de correo electrónico) para estos fines y la identificación se realiza únicamente mediante un identificador anónimo. Para más información sobre ShareThis, las cookies que utiliza y cómo rechazar las cookies de ShareThis, consulta su sitio web[sharethis.com/privacy].
4. Recurrimos a terceros de buena reputación para que recopilen y nos proporcionen información sobre nuestro sitio web y audiencias publicitarias y para que ofrezcan anuncios dirigidos en sitios de terceros. Estos terceros sólo utilizan identificadores anónimos y no tienen forma de asociar estos identificadores con usuarios identificables.

Uso de cookies para marketing y análisis - Podemos utilizar la información recopilada de nuestras cookies para identificar el comportamiento del usuario y ofrecerle contenidos y ofertas basados en su perfil, y para los demás fines descritos a continuación. Algunas de las cookies que utilizamos no recogen información que identifique a un visitante. Por ejemplo:

1. Cookies de rendimiento (ver más arriba).
2. Cookies de orientación (véase más arriba) cuando no eres un usuario registrado.

En otros casos, podemos asociar la información de las cookies (incluida la información de las cookies colocadas a través de nuestros anuncios en sitios de terceros) con una persona identificable. Por ejemplo:

1. Si un usuario es un usuario registrado (ver RegisteredVisitorCookie más arriba).
2. Si te enviamos un correo electrónico dirigido que incluya balizas web, cookies o tecnologías similares, sabremos si abres, lees o eliminas el mensaje.
3. Cuando hagas clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibas de LOVIS, también utilizaremos una cookie para registrar qué páginas ves y qué contenido descargas de nuestros sitios web, aunque no estés registrado en nuestro sitio ni hayas iniciado sesión en él.

Tecnologías de seguimiento sin cookies - LOVIS también emplea tecnologías que realizan funciones similares a las cookies, pero que pueden no responder a la configuración del navegador prevista para su uso con cookies. Entre ellas se incluyen URL personalizadas (PURL), balizas web y otras tecnologías similares.

Marketing

LOVIS utiliza los datos personales de nuestros clientes, contrataciones potenciales, antiguos alumnos y otros contactos comerciales de diversas formas para desarrollar y fortalecer nuestras relaciones con clientes, empleados y empresas, proporcionar información sobre nuestra empresa, servicios y publicaciones y comunicar y comercializar nuestros servicios. En general, LOVIS es una empresa de empresa a empresa, y no suele dirigirse a los consumidores o al público en general (salvo a posibles candidatos y antiguos alumnos). Más bien, nuestras actividades de marketing se dirigen a personas relevantes que identificamos como responsables de la toma de decisiones en empresas clientes actuales o potenciales. A continuación se describe el uso que hacemos de los datos personales con fines de marketing:

Fuentes de datos de marketing

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se refieren a empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido el contenido hecho público en sitios web de redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona relevante en un cliente u otra empresa.

Correo electrónico dirigido

Enviamos correos electrónicos comerciales a personas de nuestro cliente o de otras empresas con las que queremos desarrollar o mantener una relación comercial. Nuestros mensajes de correo electrónico dirigidos suelen incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abres, lees o eliminas el mensaje, y los enlaces en los que puedes hacer clic. Cuando haces clic en un enlace de un mensaje de correo electrónico de marketing que recibes de LOVIS, también utilizaremos una cookie para registrar qué páginas ves y qué contenido descargas de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado en nuestro sitio o no has iniciado sesión en él.Los mensajes de correo electrónico dirigidos de LOVIS pueden incluir información adicional sobre privacidad de datos, según lo exija la legislación aplicable.

Bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Como todas las grandes empresas, LOVIS utiliza tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar y seguir nuestros esfuerzos de marketing. Nuestras bases de datos CRM incluyen datos personales pertenecientes a personas de nuestro cliente y de otras empresas con las que ya tenemos una relación comercial o queremos desarrollarla. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información empresarial relevante, como: datos de contacto, información disponible públicamente (por ejemplo, pertenencia al consejo de administración, artículos publicados, comunicados de prensa, tus publicaciones públicas en sitios de medios sociales si son relevantes para fines empresariales), tus respuestas a correos electrónicos dirigidos (incluida la actividad en la web siguiendo enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad en el sitio web de los usuarios registrados de nuestro sitio web y otra información empresarial incluida por los profesionales de LOVIS basada en sus interacciones personales contigo. Si deseas ser excluido de nuestras bases de datos CRM, utiliza el formulario Ponte en contacto.

Combinación y análisis de datos personales

Como se ha descrito anteriormente, podemos combinar datos de fuentes disponibles públicamente y de nuestro correo electrónico, sitio web e interacciones personales contigo. Combinamos estos datos para comprender mejor tus necesidades y las de tu empresa, para evaluar la adecuación de nuestras ofertas de servicios a tus necesidades, y para realizar las demás actividades descritas a lo largo de esta declaración de privacidad.

Reclutamiento

Si utilizas los recursos profesionales en línea de LOVIS', recopilamos los datos personales que envías al sitio web y los utilizamos para fines relacionados con la contratación. También podemos utilizar Cookies y otras tecnologías de seguimiento y las mismas tecnologías que utilizamos para Marketing (incluyendo Bases de Datos de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), Correo Electrónico Dirigido y Combinación y Análisis de Datos Personales) para proporcionar a las personas una experiencia online personalizada, para enviar información relevante sobre carreras y oportunidades en LOVIS, y para analizar la eficacia de nuestros esfuerzos y recursos de contratación. Puedes encontrar más información sobre cómo LOVIS utilizará tus datos durante el proceso de contratación en www.lovis.associates.