La primera vez que escuché la expresión «mejores prácticas», lo primero que pensé fue que, si se implementan las mejores prácticas, lo mejor que se puede alcanzar es ser el segundo mejor. La mayoría de las organizaciones desean convertirse en líderes en sus respectivos mercados. Pocas lo han logrado...

Leer más ¿Eres el segundo mejor?

Como es bien sabido, las cosas de las que nos sentimos más orgullosos son el resultado de haber realizado un gran esfuerzo para conseguirlas. Cuando obtenemos algo bueno sin esfuerzo, apenas lo valoramos, a diferencia de aquellas cosas que sí requirieron un esfuerzo. Porque...

Leer más Ad astra per aspera

«No temo a las tormentas, porque estoy aprendiendo a navegar mi barco». ― Louisa May Alcott, Mujercitas La evolución de las mujeres ha sido siempre una batalla; nuestro camino no ha sido fácil. Hemos tenido que...

Leer más No tememos las tormentas

En el mundo de las ventas, existen dos tipos principales de relaciones comerciales: transaccionales y consultivas. El primero está estrechamente vinculado a las operaciones de productos y servicios que son «mercancías», por lo que el usuario final encuentra pocas diferencias entre un proveedor y otro...

Leer más ¡Se acabó el ghosting!

«Es un grave error teorizar antes de tener datos». Es una de las premisas fundamentales del detective británico más emblemático de todos los tiempos, Sherlock Holmes. El gran maestro de la ciencia de la deducción afirmaba en cada...

Leer más ¿Ves, pero observas?

Como pudimos ver en las películas de «Star Wars», los clones tienen enormes poderes con una tecnología muy avanzada que compite por la fuerza para superarse unos a otros y ser el único vencedor. Aunque siempre causa estragos, los miembros se esfuerzan por...

Leer más El ataque de los clones

Vintage: 1. f. Que, a pesar de no ser nuevo, está de moda por su atractivo diseño. 2. f. Objetos o accesorios de cierta antigüedad, que aún no pueden clasificarse como antigüedades y que se consideran mejorados o revalorizados con el paso del tiempo. Seríamos...

Leer más Lo vintage puede estar bien, pero no para dirigir tu empresa.

¿Y si el capitán no está aquí? ¿Te ha pasado que, si los roles de cada una de las personas que participan en una organización no están bien definidos, los objetivos se quedan a medias o no se cumplen del todo? ¿Qué...

Leer más Oh capitán, mi capitán...

Cuando pienso en cadenas, movimiento y progreso, suelo recordar mi bicicleta y el desastre que supuso que la cadena se saliera de su sitio. Esto simplemente dejó mi vehículo inutilizable y significó que tendría que caminar y empujar...

Leer más ¡No puedes romper la cadena!

Dirigir tu organización sin información que refleje la realidad de lo que está sucediendo es como conducir tu coche con información de tráfico incompleta, mapas distorsionados y tu posición de hace media hora. Esta situación no augura nada bueno, ni para ti ni para tu...

Leer más ¿Es posible obtener información que refleje la realidad?