Política de privacidad

Esta declaración de privacidad (junto con los Términos de uso de nuestro sitio web y cualquier aviso adicional sobre la privacidad de los datos que aparezca en nuestros sitios web o en correos electrónicos específicos) explica cómo LOVIS y utiliza los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web, clientes y contactos comerciales. Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra declaración de privacidad en el futuro se publicará en esta página.Nos interesa mantener su privacidad al tiempo que creamos sitios web valiosos y sólidos, le ofrecemos la mejor experiencia de usuario posible y, en algunos casos, desarrollamos una relación personal con usted para proporcionarle servicios e información personalizados. Si tiene alguna pregunta ahora o durante su visita, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Esta política de privacidad entra en vigor el 9 de septiembre de 2014.

¿Qué datos personales recopilamos?

Cada sección de esta declaración de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y utilizamos en nuestros sitios web y en relación con nuestras actividades de marketing.

¿Compartiremos sus datos personales con terceros?

No venderemos datos personales a terceros. Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios y asesores contratados, que pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban la protección adecuada, tal y como exigen las leyes de protección de datos pertinentes y las políticas internas LOVIS. Sin embargo, habrá otras ocasiones en las que necesitaremos compartir o divulgar los datos personales que nos proporcione para un fin específico, por ejemplo:

  • En el caso de un evento en el que necesitemos proporcionar a nuestro proveedor de catering información sobre las preferencias alimentarias o estemos organizando un evento conjunto y le hayamos informado de que los datos se compartirán con nuestros socios. Pero, de nuevo, le notificaremos por qué le pedimos información específica y usted decidirá si desea proporcionarla o no.
  • Es posible que tengamos que divulgar sus datos personales a terceros en caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte de nuestro negocio o activos.
  • Divulgaremos o compartiremos sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LOVIS, nuestros clientes u otros.

¿Qué ocurre con los datos personales sensibles?

Por lo general, no recopilamos datos personales confidenciales a través de este sitio web. En los casos excepcionales en los que sí recopilemos dichos datos, lo haremos de conformidad con los requisitos de la legislación local en materia de protección de datos. Si decide proporcionarnos datos personales sensibles no solicitados, usted da su consentimiento para que utilicemos dichos datos, con sujeción a la legislación aplicable tal y como se describe en esta política de privacidad. El término «datos personales sensibles» se refiere a las diversas categorías de datos personales identificadas por la legislación europea y otras leyes de protección de datos como susceptibles de un tratamiento especial, incluida, en algunas circunstancias, la necesidad de obtener el consentimiento explícito. Estas categorías pueden incluir números de identidad personal, información sobre cuentas financieras, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas o similares, afiliación a un sindicato o asociación profesional o comercial, salud física o mental, datos biométricos o genéticos, vida sexual o antecedentes penales (incluida información sobre presuntas actividades delictivas).

¿Qué hay de la seguridad de los datos?

Tomamos las medidas adecuadas para mantener la seguridad de los datos personales recopilados a través de los sitios web LOVIS. Debe comprender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos personales pueden fluir a través de redes que le conectan con nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por personas distintas de aquellas a las que están destinados los datos.Nuestro sitio web puede contener, de vez en cuando, enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o sitios web. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

¿Dónde se tratarán sus datos personales?

Como organización global con sistemas informáticos globales, los datos personales que recopilamos pueden ser enviados, almacenados o transferidos internacionalmente a través de la organización mundial LOVIS. Contamos con políticas internas para garantizar un nivel equivalente de protección en toda nuestra organización.

Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios y, en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales a nivel mundial.

Sus derechos

Tiene derecho a saber si conservamos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos personales y solicitar que se corrijan si son inexactos. Para ello, puede utilizar nuestro formulario «Contacte con nosotros». Puede ejercer su derecho a impedir que le enviemos comunicaciones de marketing marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos personales o utilizando los mecanismos de exclusión voluntaria que figuran en los correos electrónicos que le enviamos. También puede ejercer su derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing o a que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en cualquier momento utilizando nuestro formulario «Contáctenos». En tales casos, conservaremos los datos personales mínimos para tener constancia de que ha optado por no recibir más comunicaciones y evitar ponernos en contacto con usted de nuevo.

Tengo una pregunta o una queja.

Si no encuentra lo que busca aquí o tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, utilice el formulario «Contacte con nosotros».

Sitios web

Este sitio web es administrado por LOVIS en nombre de cada empresa operativa LOVIS .

Su privacidad en los sitios web LOVIS

El objetivo principal del sitio web LOVISes ser un recurso dinámico y una herramienta comercial que le ayude a conocer mejor LOVIS. Queremos que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web y nos comprometemos a mantener su privacidad cuando lo haga.

¿Qué información recopilamos?

LOVIS información en sus sitios web de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando usted proporciona información para suscribirse a un boletín informativo o registrarse para comentar en un foro); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web). Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

  • Información que usted proporciona al rellenar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye registrarse para utilizar el sitio web, suscribirse a servicios, boletines informativos y alertas, inscribirse en una conferencia o solicitar un informe técnico o más información. Las páginas que recopilan este tipo de información pueden proporcionar más detalles sobre por qué se necesitan sus datos y cómo se utilizarán. Usted decide si desea proporcionarlos o no.
  • Si se pone en contacto con nosotros, es posible que conservemos un registro de dicha correspondencia.
  • Es posible que le pidamos que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas.
  • Cualquier publicación, comentario u otro contenido que subas o publiques en un LOVIS .
  • Nuestro sitio web recopila información sobre su ordenador, incluyendo (cuando está disponible) su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, con fines de administración del sistema, para filtrar el tráfico, buscar dominios de usuarios y elaborar informes estadísticos.
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, las páginas que visita y los recursos a los que accede o descarga, incluyendo, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación. Consulte la sección Cookies más abajo para obtener más información.

Cuando esta información se refiera a usted o le identifique, la trataremos como «datos personales».

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos en el sitio web?

Utilizamos los datos personales para proporcionarle la información que solicita, tramitar solicitudes de empleo en línea y para otros fines que le describiremos en el momento en que se recopilen o que le resultarán evidentes. Por ejemplo:

  • Para satisfacer sus solicitudes de informes técnicos, artículos, boletines informativos u otros contenidos.
  • Para encuestas o cuestionarios de investigación.
  • Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Para contactar con usted con fines de marketing, siempre que haya dado su consentimiento para ello.

Analizamos su IP y la información de su navegador para determinar qué es lo más eficaz de nuestro sitio web, con el fin de ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más eficaz. Consulte la sección Cookies más abajo para obtener más información.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies se envían de vuelta al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies en:www.allaboutcookies.orgywww.youronlinechoices.eu.Cookies. Las cookies realizan muchas funciones diferentes, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios y otros contenidos que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses. Pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (conocidas como cookies de origen) o por otra entidad, como una red publicitaria (conocidas como cookies de terceros). Las cookies utilizadas en este sitio web se han clasificado en función de las cuatro categorías que figuran en laguía sobre cookies de ICC UK. A continuación se incluye una lista de todas las cookies utilizadas en este sitio web por categoría. Dentro de las cuatro categorías, las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las cookies de sesión son temporales y, una vez que cierra la ventana del navegador, se eliminan de su dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período más largo y son utilizadas por el sitio web para reconocer su dispositivo cuando vuelve a visitarlo.

¿Qué otras tecnologías de seguimiento utilizamos?

También podemos utilizar balizas web u otras tecnologías con fines similares, y podemos incluirlas en mensajes de correo electrónico de marketing o en nuestros boletines informativos para determinar si los mensajes se han abierto y se ha hecho clic en los enlaces. Las balizas web no almacenan información en su dispositivo, pero pueden funcionar junto con las cookies para supervisar la actividad del sitio web.

¿Qué pasa si no quiero cookies?

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que podamos colocar cookies y otras tecnologías similares en su dispositivo, tal y como se explica a continuación. Si desea eliminar las cookies existentes de su dispositivo, puede hacerlo utilizando las opciones de su navegador. Si desea bloquear la instalación de futuras cookies en su dispositivo, puede cambiar la configuración de su navegador para ello. Cuando revise la configuración u opciones de su navegador, podrá identificar las LOVIS por el hecho de que incluyenlovis.lovisen el nombre. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, consultewww.allaboutcookies.org/manage-cookies. Nuestro sitio web no reconoce las iniciativas actuales de «No rastrear». Tenga en cuenta que eliminar y bloquear las cookies afectará a su experiencia de usuario, ya que es posible que algunas partes del sitio web dejen de funcionar. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema emitirá cookies tan pronto como visite nuestro sitio web o haga clic en un enlace de un correo electrónico personalizado que le hayamos enviado, incluso si ha eliminado previamente nuestras cookies.No puede eliminar ni bloquear las balizas web ni las URL personalizadas, ya que forman parte del contenido de las páginas web y los correos electrónicos, en lugar de colocar información en su dispositivo. Sin embargo, dado que funcionan en combinación con las cookies, desactivar las cookies también impedirá que las balizas web rastreen su actividad de usuario en nuestro sitio. La baliza web seguirá registrando una visita anónima, pero no se registrará su información única.

¿Qué tipos de cookies existen y cuáles utiliza este sitio web?

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado. Clasificamos las siguientes cookies como estrictamente necesarias:

  1. Cookie de visitante registrado: identificador único asignado a cada usuario registrado, utilizado para reconocerlo durante su visita y cuando vuelve al sitio web.

Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique al visitante. Toda la información que recopilan estas cookies es anónima y solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de un sitio web. Clasificamos las siguientes como cookies de rendimiento:

  1. URL de referencia (página interna): se utiliza para almacenar la URL de la página visitada anteriormente. Nos permite realizar un seguimiento de cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web.
  2. URL de referencia (página externa, incluyendo si hace clic en enlaces en las páginas de redes LOVIS ). Se utiliza para almacenar la URL que remite a un visitante a nuestro sitio web, de modo que podamos saber qué URL remiten visitantes a nuestro sitio web.
  3. Historial de URL: se utiliza para almacenar la página visitada por un usuario antes de que envíe un formulario. También se utiliza para mostrar los artículos vistos recientemente a cada visitante.
  4. Cookie de visitante no registrado: identificador único asignado a cada visitante para permitir el análisis del uso que los visitantes no registrados hacen de nuestro sitio web.
  5. Cookies de gestión de sesión: estas cookies nos permiten seguir las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. Una sesión del navegador comienza cuando un usuario abre la ventana del navegador y finaliza cuando cierra la ventana del navegador. Nuestras cookies de gestión de sesión se crean de forma temporal. Una vez que cierras el navegador, nuestras cookies de gestión de sesión se eliminan.

Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que un sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas. Por ejemplo, un sitio web puede proporcionarle información o noticias locales almacenando en una cookie la región en la que se encuentra actualmente. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También se pueden utilizar para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. Estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. No recopilan ninguna información sobre usted que pueda utilizarse con fines publicitarios o para recordar dónde ha estado en Internet fuera de nuestro sitio web. Clasificamos las siguientes como cookies de funcionalidad:

  1. Páginas vistas recientemente: almacena las páginas visitadas por el usuario en nuestro sitio web y las muestra en la barra de navegación derecha para facilitar su consulta.
  2. Historial de búsqueda: almacena las búsquedas realizadas por el usuario en nuestro sitio web y las muestra en la barra de navegación derecha para facilitar su consulta.
  3. Cookie de visitante registrado: identificador único asignado a cada usuario registrado en nuestro sitio web, utilizado para ofrecerles contenidos y ofertas basados en sus perfiles. También se utiliza con fines de análisis y marketing.

Cookies de segmentación: estas cookies se utilizan para: (1) mostrar anuncios que sean relevantes para usted, (2) limitar el número de veces que ve un anuncio y (3) ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Por lo general, las colocan redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. A menudo, estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio web proporcionada por la otra organización. En LOVIS no LOVIS publicidad de terceros en nuestro sitio web, pero estas cookies pueden utilizarse en sitios web de terceros y estos pueden utilizarlas en nuestro sitio web de la siguiente manera:

  1. Los sitios web de redes sociales de terceros pueden registrar información sobre usted, por ejemplo, si hace clic en el botón «Añadir» o «Me gusta» de un sitio web de redes sociales mientras se encuentra en nuestro sitio web. No controlamos dichos sitios web ni sus actividades. Puede encontrar información sobre los sitios web de redes sociales en los propios sitios web. Le recomendamos que lea los términos de uso y la política de privacidad de dichos sitios web antes de utilizarlos.
  2. Si hace clic en un LOVIS en unLOVIS , es posible que se utilice una cookie para registrar en qué sitio web se encuentra, con el fin de garantizar que nuestros anuncios se muestren de forma eficaz y medir si se ven nuestros anuncios.
  3. Colaboramos con ShareThis en nuestro sitio web. ShareThis es un widget del sitio web que permite a los usuarios compartir contenido del sitio web con otras personas a través de redes sociales como Facebook y Twitter. ShareThis incluye cookies en el sitio web que recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web y asocian a los usuarios con temas de interés, basándose en el contenido que comparten. Estos datos se utilizarán para realizar análisis en el sitio web (creando estadísticas sobre lo que es más popular y cuántas personas comparten un contenido concreto) y para determinar cómo orientar la publicidad en otros sitios web externos. ShareThis puede compartir sus datos analíticos con LOVIS. ShareThis no utiliza identificadores personales de los usuarios (como nombres y direcciones de correo electrónico) para estos fines y la identificación se realiza únicamente mediante un identificador anónimo. Para obtener más información sobre ShareThis, las cookies que utiliza y cómo excluirse de las cookies de ShareThis, consulte su sitio web [sharethis.com/privacy].
  4. Recurrimos a terceros de confianza para recopilar y proporcionarnos información sobre nuestro sitio web y las audiencias publicitarias, así como para ofrecer anuncios dirigidos en sitios de terceros. Estos terceros solo utilizan identificadores anónimos y no tienen forma de asociar dichos identificadores con usuarios identificables.

Uso de cookies con fines de marketing y análisis: podemos utilizar la información recopilada a través de nuestras cookies para identificar el comportamiento de los usuarios y ofrecerles contenidos y ofertas basados en su perfil, así como para los demás fines que se describen a continuación. Algunas de las cookies que utilizamos no recopilan información que identifique al visitante. Por ejemplo:

  1. Cookies de rendimiento (véase más arriba).
  2. Cookies de segmentación (véase más arriba) cuando no eres un usuario registrado.

En otros casos, podemos asociar la información de las cookies (incluida la información de las cookies colocadas a través de nuestros anuncios en sitios de terceros) con una persona identificable. Por ejemplo:

  1. Si un usuario es un usuario registrado (véase RegisteredVisitorCookie más arriba).
  2. Si le enviamos un correo electrónico personalizado que incluye balizas web, cookies o tecnologías similares, sabremos si abre, lee o elimina el mensaje.
  3. Cuando haces clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibes de LOVIS, también usamos una cookie para registrar qué páginas ves y qué contenido descargas de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado o no has iniciado sesión en nuestro sitio.

Tecnologías de seguimiento sin cookies: LOVIS emplea tecnologías que realizan funciones similares a las cookies, pero que pueden no responder a la configuración del navegador destinada al uso de cookies. Entre ellas se incluyen las URL personalizadas (PURL), las balizas web y otras tecnologías similares.

Marketing

LOVIS los datos personales de nuestros clientes, posibles candidatos, antiguos alumnos y otros contactos comerciales de diversas maneras para desarrollar y fortalecer nuestras relaciones con clientes, empleados y empresas, proporcionar información sobre nuestra empresa, servicios y publicaciones, y comunicar y comercializar nuestros servicios. En general, LOVIS una empresa de negocio a negocio y no suele comercializar sus productos a los consumidores o al público en general (excepto a posibles candidatos y antiguos alumnos). Más bien, nuestras actividades de marketing se dirigen a personas relevantes que identificamos como responsables de la toma de decisiones en empresas clientes actuales o potenciales. A continuación se describe nuestro uso de los datos personales con fines de marketing:

Fuentes de datos de marketing

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se refieren a empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que mantenemos una relación comercial. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido contenido publicado en sitios web de redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona relevante de un cliente u otra empresa.

Correo electrónico dirigido

Enviamos correos electrónicos comerciales a personas de nuestra empresa cliente u otras empresas con las que queremos desarrollar o mantener una relación comercial. Nuestros mensajes de correo electrónico dirigidos suelen incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si usted abre, lee o elimina el mensaje, así como los enlaces en los que puede hacer clic. Cuando hace clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibe de LOVIS, también utilizamos una cookie para registrar las páginas que visita y el contenido que descarga de nuestros sitios web, incluso si no está registrado o no ha iniciado sesión en nuestro sitio. Los correos electrónicos específicos de LOVIS incluir información adicional sobre la privacidad de los datos, según lo exijan las leyes aplicables.

Bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Al igual que todas las grandes empresas, LOVIS tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar y realizar un seguimiento de nuestras iniciativas de marketing. Nuestras bases de datos CRM incluyen datos personales pertenecientes a personas de nuestra empresa y otras empresas con las que ya mantenemos una relación comercial o con las que deseamos establecerla. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante, como: datos de contacto, información disponible públicamente (por ejemplo, pertenencia a consejos de administración, artículos publicados, comunicados de prensa, sus publicaciones en redes sociales si son relevantes para fines comerciales), sus respuestas a correos electrónicos específicos (incluida la actividad web tras seguir enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad en el sitio web de los usuarios registrados en nuestro sitio web y otra información comercial incluida por LOVIS basada en sus interacciones personales con usted. Si desea ser excluido de nuestras bases de datos CRM, utilice el formulario «Contacte con nosotros».

Combinación y análisis de datos personales

Como se ha descrito anteriormente, podemos combinar datos procedentes de fuentes de acceso público, así como de nuestro correo electrónico, sitio web e interacciones personales con usted. Combinamos estos datos para comprender mejor sus necesidades y las de su empresa, evaluar la idoneidad de nuestros servicios para satisfacer sus necesidades y realizar las demás actividades descritas en esta declaración de privacidad.

Contratación

Si utiliza los recursos profesionales en línea LOVIS, recopilamos los datos personales que envía al sitio web y los utilizamos con fines relacionados con la contratación. También podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, así como las mismas tecnologías que utilizamos para marketing (incluidas bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM), correos electrónicos dirigidos y combinación y análisis de datos personales) para proporcionar a las personas una experiencia en línea personalizada, enviar información relevante sobre carreras y oportunidades en LOVIS, y analizar la eficacia de nuestros esfuerzos y recursos de contratación. Puede encontrar más información sobre cómo LOVIS utilizará sus datos LOVIS el proceso de selección enlovis.

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